cuffia

Per una azienda di servizi quale la nostra , l'assistenza viene immediatamente a seguito della consulenza. I nostri clienti hanno i nostri contatti. Tutti. I nostri operatori hanno postazioni di lavoro installate anche a casa, con le stesse funzionalità di quelle in ufficio. Di fatto (in alcuni casi, c'è da dire, purtroppo) siamo reperibili sempre. Siamo consapevoli che l'assistenza è un servizio ineludibile (purtroppo per noi che vorremmo concederci qualche ora di distacco di riposo e di svago come tutti i mortali lavoratori), perchè i nostri clienti possono trovarsi con un volo cancellato in un aeroporto distante 10 ore di fuso orario. I nostri sistemi sono peraltro in grado di registrare qualsiasi richiesta di aiuto, trasmessaci attraverso molteplici possibili canali, e indirizzarla al primo di noi disponibile ( dicesi magari sveglio a quell'ora).